Regionale overlegtafel. Wanneer een casus vastloopt, maar de hulpvraag blijft bestaan
Soms loopt een casus vast tussen verschillende systemen. Dat overkwam ook een huisarts uit de regio. Een patiënt met niet-aangeboren hersenletsel had al veel hulp gehad. De specialistische ggz kon haar niet verder helpen en verwees door naar een nog specialistischer organisatie. Maar na weken wachten bleek dat ze daar niet in aanmerking kwam voor behandeling. Daarmee kwam de patiënt weer terug bij de huisarts. De patiënt zocht veel contact met de praktijk. Ze voelde zich ongelukkig, stuurde lange mails en had vooral behoefte om haar verhaal te vertellen.
De huisarts vertelt: ‘Ik had eigenlijk niets meer om haar naartoe te verwijzen. De specialistische ggz zei: we hebben geen passend aanbod. De tertiaire ggz zei: ze voldoet niet aan onze criteria. En uiteindelijk moest de huisarts het dan maar oplossen. Soms had ik wel één keer per week contact met haar. Het werd voor mij ook intensief. Ik voelde me best alleen in die casus.
Via de regionale overlegtafel werd de situatie opnieuw bekeken. Niet alleen vanuit de GGZ, maar ook vanuit het sociaal domein en andere expertise. Zo ontstond een andere analyse. Niet nóg meer specialistische zorg, maar juist:
- Erkenning van haar niet-aangeboren hersenletsel
- Ondersteuning bij zelfredzaamheid
- Betrokkenheid van het wijkteam
De huisarts besprak bovenstaande uitkomst met de patiënt, die vervolgens zelf contact opnam met het wijkteam. Ze kreeg ondersteuning die beter past bij haar dagelijks functioneren. Sindsdien is het contact met de huisartspraktijk sterk veranderd. De huisarts: ‘Ze belt eigenlijk alleen nog voor gewone medische dingen. Keelpijn, een oorontsteking, dat soort zaken. En als ik haar zie zegt ze: het gaat eigenlijk best goed.’ Ook voor de huisarts maakte het verschil: ‘wat zo prettig is aan de regionale overlegtafel, is dat niet iedereen dezelfde kant op kijkt. Vanuit verschillende expertises wordt er naar de kern van het probleem gekeken. Daardoor ontstaan andere oplossingen.’ En misschien wel het belangrijkste: ‘Je voelt je minder alleen als huisarts. En als ik weer een ingewikkelde casus heb waarbij de reguliere paden zijn bewandeld, dan weet ik dat ik de overlegtafel kan benaderen.’
Het Mentaal gezondheidsnetwerk Eemland brengt kennis, perspectief en ervaring samen. De regionale overlegtafel laat zien wat er kan ontstaan wanneer professionals samen naar een vraagstuk kijken: nieuwe inzichten, betere oplossingen en ondersteuning die écht past bij de inwoner.