Spoedzorg

De deelsessie spoedzorg zoomde in op wat een spoedplein is zonder dat het een fysieke plek is. De verwachting is dat er steeds meer gebruik gemaakt gaat worden van acute zorg. De werkgroep heeft voor 3 patiëntengroepen (persona’s) in kaart gebracht hoe zij binnenkomen met een acute zorgvraag, wat er nodig is om die zorgvraag vlot te beantwoorden en hoe deze mensen weer terug kunnen naar een thuisplek. Daarbij hebben we ook gekeken naar wat de knelpunten zijn in dit proces.

Behoefte aan informatie is groot maar niet voor iedereen gelijk
Hoe komen inwoners en zorgverleners zo snel mogelijk op de juiste plek als er een acute zorgvraag is? Welke informatie hebben inwoners én zorgverleners nodig? Over deze vragen dachten de deelnemers in een aantal groepen na. Voor kwetsbare ouderen is een luisterend oor bij angst en onrust bijvoorbeeld belangrijk. Hun vraag is niet altijd medisch en die willen we ook niet medisch maken. Voor mantelzorgers van deze ouderen, die zelf niet in deze regio wonen, is het heel fijn om te weten welke organisatie waarvoor nodig is. Zorgverleners vinden het prettig als er 1 plek is waar alle informatie te vinden is. Van praktisch tot ‘met wie kan ik (medisch) overleggen?’ en welke capaciteit waar beschikbaar is.

Hier kan je de presentatie van deze deelsessie nalezen.

Meer over het thema spoedzorg lees je op de projectpagina.